针对试乘试驾事故频发的现象，4S店是否应该承担相应责任？作为4S店的管理者，在日常管理过程中应该注意什么？又该如何避免此类事件再次发生？4S店避免试乘试驾事故的发生，应做好以下十项工作：
1、严格执行试乘试驾制度和流程，违规者重罚。
2、设置专职的试乘试驾专员，并送其参加厂家专业的试驾培训和认证，使其具备专业的试驾技术和足够的安全常识；熟悉试驾路线和试驾路线周围的路况，有足够的素养和能力掌控整个试乘试驾的过程。
其实，许多4S店为节约人力成本，并没有设置该项专职岗位，这是非常不明智的。专业专职的试驾员不仅能够提高试驾后的成交率，且能使试乘试驾活动的安全实施和执行更有保障。专职的试驾专员，不仅可以为客户提供专业安全的试驾体验，也可以在日常工作中有效地维护试乘试驾车辆，保证良好车况。
3、签订试乘试驾协议，检查客户身份证、驾照，确认驾龄2年以上，身体健康，无饮酒等情况，为客户介绍试驾路线和试驾流程及注意事项。
4、设置专门的试驾路线，试驾路线应避开事故多发地、人流量密集地、容易拥堵的路段等。
5、坚持先试乘再试驾，先由试驾专员掌控车辆并在试驾路线上行驶为客户介绍和展示车辆性能和操控，当客户熟悉车辆和路况后再由客户试驾，专员在副驾驶座陪同。
6、全车人员都必须系好安全带，并严格遵守交通法规，严禁超载、超速行驶，在市区道路限速40公里，专业试驾场地限速80公里，严禁在高速路行驶。销售人员在试乘试驾开始前，第一时间要求全车人员系好安全带，并保持全程。
7、试乘试驾车处于良好使用状态，每天安排专人负责清洗和检查车况，定期保养、维修，使其符合安全标准，适于试驾。
8、为试驾车购买保险，包括商业险，且最好增加第三者责任险的保险额度。很多4S店为了节约成本，仅为试驾车购买交强险，更有的甚至是裸奔；也有的虽然买了商业险，但是三者险额度较低，也是有风险的。
9、禁止带儿童参加试乘试驾。
10、为女司机配备平底鞋、一次性袜子、配备墨镜等，提升试驾的安全性和舒适性。
总之，近年来试乘试驾过程中的交通事故有呈现上升的趋势，保障客户人身安全、避免公司和投资人因此遭受损失、避免客户和员工因此遭受不幸是作为4S店的管理者应尽的责任。提升客户体验的同时，首先要保证安全。
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