公关策划构思要基于八大要点执行

　　好的公关危机管理企业能够有好的策化构思，碰到了敌人的价格竞争应当怎样解决？互联网危机公关策划公司帮企业处理不可以处理的难题！今天，初色文化为您分享八大要点关于公关活动策划执行，特别是做大型公关活动，更要注意这些要点，能让目标明确。

　　要点一：目标一定要量化

　　公关活动非常是大中型公关活动因此消耗许多人资、倚重、资金資源。1个新品在中心城市的发售散播花费，通常都会100万左右。为什么要进行这样大的公关投入?为了企业的传播需要，为了建立品牌的知名度、认知度、美誉度，为了更多的目标消费者去购买他的产品，这就是新产品上市公关活动的目标。

　　没有目标而耗费巨资做活动是不可取的，目标不明确是不值得的。笔者遇到一些保健品企业，看到同行 做节日公关活动，他也要做，而且要求活动规模更大、规格更高、发稿更多，但说不清楚为什么要做，要传播什么样的卖点、概念，没有设立目标。有的企业做公关活动，设定了不少目标，比如，提高知名度、美誉度，促进销售等，但是没有量化(提高知名度、美誉度的百分比，促进销售的货币额度)，方向模糊，错把目的当目标。目标一定要量化，它不是希冀式的观测，而是指日可待。只有量化目标，公关活动策划与实施才能够明确方向，才会少走弯路。

　　要点二：集中传播一个卖点

　　公关活动是展示企业品牌形象的平台，而不是一般的推广活动。应确定活动的卖点(主题)，卖点应作为规划的基础和主线。很多公关活动，花了很多钱都不知道是什么样的活动，不能留下深刻的印象。只有提炼一个鲜明的卖点，创造公关活动的“眼”并传播，才能把有关资源整合起来，从而完成活动目标。

　　这里的卖点是公关活动环节设计中最精彩、最具传神的地方，活动事隔多年，情节大多被人淡忘，但仍能让人记起的一个情节。公关活动策划需要创造这样一个非常精彩的高潮，要把这个高潮环节设计得更有唯一性、相关性、易于传播性。当然，集中传播一个卖点，并不是只传播一条信息，而是把活动目标和目标公众两项因素结合起来，重点突出一个卖点，提高活动的有效性。

　　要点三：公关活动本是就是一个媒体

　　随着新的公共关系工具和技术的不断出现，新闻媒体和广告媒体等公共关系媒体正在经历变革，互联网等新媒体正在应用于公共关系活动。殊不知，公关活动本身就是一种媒体，它具有大众媒体的许多特征，其作用和大众传媒相比，只是公关活动实施前不发生传播作用，一旦活动开展起来，它就能产生良好的传播效应。

　　公关活动因其组织利益与公众利益并重的特点，具有广泛的社会传播性，本身就能吸引公众与媒体的参与，以活动为平台通过公众和大众传媒传播。在策划与实施公关活动时，配备好的相应的会刊、通讯录、内刊、宣传资料等，实现传播资源整合，能提升公关活动的价值与效果。

　　要点四：没有调查就没有发言权

国内的许多公关公司都从事公关活动。由于缺乏公共研究意识或公共研究水平有限、代理费低、时间紧等原因，省略公共调查的重要工作环节是常见的。想一个好主意，找一个合适的日子从事公关活动。这就是一些人所说的通病。但“没有调查就没有发言权”。“知已知彼，百战不殆”。只有摸清自己的优劣势，洞悉公众心理与需求，掌握竞争对手的市场动态，进行综合分析与预测，才能扬长避短，调整自身公关策略，赢得公关活动的成功。公关实践表明，公关活动的可行性、经费预算、公众分布、场地交通情况、相关政策法规等都应进行详细调查，然后进行比较，形成分析报告，最后作出客观决策。

　　要点五：策划要周全，操作要严密

　　公关活动策划有什么方法呢?重中之重是一些：面面俱到。这由于公关活动让我们的完成或不成功的机遇只能多次。公关活动没有演戏、电視，不可以重新来过，每次全是直播现场，如果出现失误无法挽回，决不能心存侥幸。

　　要点六：化危机为机遇

　大型公共关系活动有一定的不确定性。为了防止事故发生，公关人员在规划和实施过程中应具有强烈的危机感，充分预测可能发生的各种风险，并制定相应的对策。只有排除所有风险，制订出的策划方案才有实现的保障。发生紧急事件时，要随机应变，不要手忙脚乱，不要抱怨，应保持头脑清醒，要冷静，迅速查明原因并确认事实的真相。

　　已造成负面影响的，一种方法是及时向公众谢罪，防止再发生，不同媒体建立对立关系，避免负面报道，策略性处理媒介与公众关系，否则修复较难;另一方法是，化危机为机遇，借助突发事件扩大传播范围，借助舆论传播诚意，争取公众的支持，反被动为主动。

　　要点七：全方位评估

　　在评价公共关系活动时，往往只评价实施效果，评价不够全面。如果有可能评估活动的目标是否正确，卖点是否明确，投资是否合理，投入是否与产出成比例，除了实施效果之外，公共数据收集是否全面、媒体组合是否科学、公众与媒体关系是否更加巩固、社会资源是否增加、各方满意度是否量化等，则公关活动的整体效果才能体现出来。这种全方位评估有利于活动绩效考核、责任到人，更能增加经验，为下一次公关活动策划与实施打好基础。

　　要点八：用公关手段解决公关问题

　　社会不同时期对公共关系活动存在不同的误解，一些媒体的错误引导进一步加深了这种错误认识的传播。近年来，对公关的认识又有了新的误区，把公关活动等同于促销活动。实际上两者的目的、重心、手段不同。公关活动的目标是提高美誉度，提升亲和力;促销活动的目标是提高销售额、市场占有率。公关活动的重心是公众、媒体、政府，促销活动的重心是消费者。

　　企业同时需要营销、公关两种职能，两种职能不能通用。公关是社会行为，营销是经济行为，公关活动关注公众，促销活动关注消费者，公关与市场区别较大，营销的手段不适用于解决公关问题。公关活动的公众非常多，消费者只是公众的一种。不同的公众，使用的公关手段也不一样。所以，要走出“公关活动就是促销”的误区，用公关手段解决公关问题。 公关活动策划与实施需要经验的积累，公关活动要重策划，更要重实施。公关活动策划与实施，还有很多技巧可以利用，只要不断总结经验并应用于实践中去，一定能策划与实施出更多、更有影响力、更成功的公关活动。

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